Chính Sách Vận Chuyển

LEO SPORT cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi đến tất cả quý khách hàng trên toàn quốc. Dưới đây là chính sách vận chuyển chi tiết của chúng tôi:

1. Đối tượng và phạm vi áp dụng:

• Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm của LEO SPORT qua website leospost.com hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
• LEO SPORT thực hiện giao hàng trên phạm vi toàn quốc.

2. Hình thức vận chuyển:

A. Nhận hàng tại cửa hàng:

• Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng LEO SPORT tại địa chỉ Kiệt 245 Bùi Thị Xuân, Thủy Pha, Thành phố Huế để mua sắm và nhận hàng.
• Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu với hóa đơn và phiếu bảo hành (nếu có) trước khi rời khỏi cửa hàng.

B. Giao hàng tận nơi (khu vực TP. Huế):

• Phí giao hàng: 20.000 VNĐ/đơn hàng.
• Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước để thống nhất thời gian giao hàng phù hợp với quý khách.
• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về chủng loại, mẫu mã, chất lượng hoặc số lượng, hãy thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và LEO SPORT để được hỗ trợ.
• Nếu không có bất cứ vấn đề gì, bạn vui lòng nhận hàng và thanh toán đầy đủ.

C. Giao hàng toàn quốc (qua đối tác vận chuyển):

• LEO SPORT hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn đến mọi miền đất nước.
• Khi đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin giao hàng.
• Thời gian giao hàng dự kiến:
  • Các tỉnh lân cận: 2-3 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và ngày lễ, Tết).
  • *Thời gian này chỉ mang tính chất tương đối.*
• Phí vận chuyển: Sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng, tùy thuộc vào địa điểm và khối lượng đơn hàng.
• Những đơn hàng vào ngày chủ nhật và ngày lễ tết, thời gian sẽ được tính từ 16h ngày thứ hai hoặc ngày làm việc đầu tiên.
• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận. Mọi vấn đề phát sinh (hư hỏng, sai sót…), vui lòng báo ngay cho chúng tôi và đơn vị vận chuyển để được giải quyết kịp thời.

D. Thay đổi, hủy bỏ đơn hàng:

• Quý khách có thể thay đổi hoặc hủy bỏ đơn hàng nếu LEO SPORT chưa tiến hành giao hàng.
• Nếu đơn hàng đã được gửi đi, mọi thay đổi hoặc hủy bỏ sẽ phát sinh chi phí vận chuyển, và quý khách sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí này.

Thông thường sau 24h nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian từ 2-4 ngày kể từ ngày chốt đơn, hoặc theo thỏa thuận. Tuy nhiên có một số trường hợp bất khả kháng như sau:

• Nhân viên liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng tăng đột biến
• Đối tác cung cấp hàng chậm hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

Về phí vận chuyển, cước phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.